1. Persoonsgegevens die ik verwerk

Ik verwerk persoonsgegevens die jij actief aan mij verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je:

• het contactformulier invult
• je aanmeldt voor een kennismakingsgesprek
• mij mailt of belt
• klant wordt en een intakeformulier invult

Het gaat onder andere om:

• naam
• e‑mailadres
• telefoonnummer
• adresgegevens (indien relevant voor facturatie)
• informatie die je deelt tijdens coaching of in intakeformulieren
• eventuele gezondheids- of achtergrondinformatie die jij vrijwillig verstrekt

2. Bijzondere en gevoelige gegevens

Tijdens coaching kunnen gevoelige gegevens aan bod komen, zoals informatie over gezondheid, emoties, relaties of persoonlijke geschiedenis. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de coaching en worden nooit zonder toestemming gedeeld.

3. Doel van de gegevensverwerking

Ik verwerk jouw gegevens voor:

• het beantwoorden van je bericht of aanvraag
• het plannen en uitvoeren van coaching
• het opstellen van facturen en administratie
• het verbeteren van mijn dienstverlening
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Bewaartermijn

Ik bewaar jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Administratieve gegevens (zoals facturen) worden 7 jaar bewaard volgens de wettelijke verplichting. Coaching gerelateerde gegevens worden maximaal 2 jaar bewaard, tenzij jij eerder om verwijdering vraagt.

5. Delen van gegevens met derden

Ik deel jouw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor mijn dienstverlening of wanneer dit wettelijk verplicht is. Denk aan:

• mijn websitehost
• mijn e‑mailprovider
• mijn boekhoudsysteem

Met deze partijen heb ik verwerkersovereenkomsten afgesloten.

6. Cookies

Op mijn website kunnen functionele en analytische cookies worden gebruikt. Deze verzamelen geen persoonsgegevens die direct naar jou te herleiden zijn.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien
• je gegevens te laten corrigeren
• je gegevens te laten verwijderen
• bezwaar te maken tegen verwerking
• je toestemming in te trekken
• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur dan een e‑mail naar:

info@notsobalancedbrain.nl

8. Beveiliging

Ik neem passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen. Jouw gegevens worden veilig opgeslagen en alleen door mij ingezien.

9. Contactgegevens

Not So Balanced Brain Tilburg, Nederland 

E‑mail: info@notsobalancedbrain.nl

KvK‑nummer: 42031667